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钻享俱乐部的成立，广东彰显的不仅是美的冰箱对产品品质的自信，更是对于消费者体验的品牌关怀，传递了美的冰箱的品牌温度。这样的售后反应时间，电力堪称行业反应速度之最，上班族再也不用耗费一天休息的时间，苦等维修师傅上门。
钻享3：市场一对一全程专业管家服务----30分钟内应答目前，市场市场上多数冰箱品牌的售后服务人员与消费者售后需求是严重不成比例的，这也造成了报修难、电话占线、排队满的情况发生：消费者预约冰箱售后服务往往要等待数天甚至十数天。一次维修配套全身体检，面临虽然不是一劳永逸的解决方案，但却可保证消费者每一次售后求助都能得到品牌最高效率的反馈。美的冰箱的用户在购买产品后101天之内，挑战不满意均可申请退换产品，几乎将售后期限延长了15倍。
而除了超长时间的产品使用期限，复产复工此次美的冰箱钻享俱乐部所包含的售后服务更将触角延伸到整体厨房：复产复工购买一台美的冰箱，享受的不仅是101天无理由退换的温湿精控食品保鲜服务，更能免费享受用电、用水、食品检测等覆盖到一家人食用安全的全新售后服务意识，可以说为整个行业的售后服务制定了全新标准，让客户无忧购买，舒心使用的同事享用多种增值服务。广东这也造成了消费者普遍的售后服务难的问题。
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而美的钻享俱乐部的会员则可以享受专人管家服务：市场用户提交报修申请30分钟内美的工作人员就会主动联系并预约上门时间，市场到达前半个小时再次确认，以专业的技术、管家级的服务，使用户真正享受到优质的服务体验。中国白电战略服务报告数据显示，面临2017年1月至8月中国海关出口冰箱类产品均价151美元，洗衣机类产品均价154美元。
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